Algemene Voorwaarden

1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

1.1 De Groene Batterij: De Groene Batterij ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Den Haag onder nummer 94960909;
1.2 Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met De Groene Batterij.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst (van opdracht) tussen een opdrachtgever en De Groene Batterij waarin staat dat De Groene Batterij diensten levert aan de opdrachtgever;
1.4 Wederpartij: De partij die een overeenkomst aangaat met De Groene Batterij.
1.5 Partijen: De Groene Batterij en de Wederpartij samen.
1.6 Product: De thuisbatterij of ander producten bijbehorende diensten die door De Groene Batterij worden geleverd.
1.7 Dienst: de dienstverlening van De Groene Batterij waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan het leveren van advies en het installeren/monteren van thuisbatterijen op locatie van de Wederpartij.

2. Aanbod en Acceptatie
2.1 Het aanbod van De Groene Batterij is vrijblijvend en kan derhalve door de Groene Batterij worden herroepen voordat Wederpartij akkoord is gegaan.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Wederpartij het aanbod van De Groene Batterij aanvaardt. De aanvaarding kan zowel schriftelijk (post) als digitaal (email) plaatsvinden.
2.3 De Groene Batterij behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

3. Levering en Installatie
3.1 Levering en installatie van de thuisbatterij vinden plaats op het door de Wederpartij opgegeven adres.
3.2 De Wederpartij dient ervoor te zorgen dat de installatieplaats toegankelijk is en voldoet aan de installatievoorwaarden die door De Groene Batterij zijn gesteld.
3.3 Eventuele vergunningen of goedkeuringen die nodig zijn voor de installatie zijn de verantwoordelijkheid van de Wederpartij.
3.4 De Groene Batterij streeft ernaar de installatie binnen de afgesproken termijn uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.

4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden volgens het overeengekomen betalingsschema.
4.2 (Eventuele aanbetalingen) en eindbetalingen dienen tijdig te worden voldaan.
4.3 Bij late betalingen is de Wederpartij wettelijke rente verschuldigd, die kan in rekening gebracht worden door De Groene Batterij.
4.4 Annuleringskosten kunnen in rekening worden gebracht indien de Wederpartij de overeenkomst annuleert.

5. Garantie
5.1 De garantie op de thuisbatterij wordt verstrekt door de fabrikant en verschilt per fabrikant.
5.2 De garantie dekt defecten en prestatieverlies, mits de thuisbatterij is geïnstalleerd door De Groene Batterij of een door De Groene Batterij ingehuurd installatiebedrijf.
5.3 De garantie vervalt indien er aan de thuisbatterij wordt gewerkt zonder de hulp van De Groene Batterij, zonder schriftelijke toestemming van De Groene Batterij. Denk bijvoorbeeld aan verplaatsen of up- of downgraden van de batterij.
5.4 Voor garantieclaims dient de Wederpartij contact op te nemen met De Groene Batterij die als tussenpersoon zal optreden tussen de Wederpartij en de fabrikant.

6. Eigendom en Risico
6.1 Het eigendom van de thuisbatterij gaat over op de Wederpartij op het moment van levering.
6.2 Het risico van verlies of beschadiging van de thuisbatterij gaat over op de Wederpartij op het moment van een succesvolle installatie (na oplevering).
6.3 De Groene Batterij behoudt zich het eigendomsvoorbehoud totdat volledige betaling is ontvangen.

7. Aansprakelijkheid
7.1 De Groene Batterij is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
7.2 De aansprakelijkheid van De Groene Batterij is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van De Groene Batterij wordt uitgekeerd.
7.3 In geval van schade heeft De Groene Batterij het recht om de schade te herstellen in plaats van een financiële vergoeding te bieden.
7.4 De maximale aansprakelijkheid van De Groene Batterij is beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende levering en installatie.

8. Annulering en Wijziging
8.1 De Wederpartij kan de overeenkomst annuleren of wijzigen, onder voorbehoud van annuleringskosten.
8.2 Wijzigingen in de overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
8.3 Indien de Wederpartij een afspraak voor installatie wil verplaatsen of annuleren binnen zeven (7) dagen voor aanvang van de werkzaamheden, kunnen kosten in rekening worden gebracht. Buiten die termijn kan de geplande dag kosteloos worden gewijzigd en de installatie kosteloos geannuleerd worden.
8.4 Annuleringskosten bedragen 10% van het totale factuurbedrag indien de annulering binnen zeven (7) dagen voor aanvang van de werkzaamheden plaatsvindt.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Groene Batterij is gevestigd.

10. Privacy en Gegevensbescherming
10.1 De Groene Batterij respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
10.2 Klantgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
10.3 Klanten hebben het recht op inzage, rectificatie, en verwijdering van hun persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen schriftelijk worden ingediend bij De Groene Batterij.

11. Klachtenprocedure
11.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij De Groene Batterij.
11.2 De Groene Batterij streeft ernaar ingediende klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
11.3 Klachten kunnen ingediend worden bij uw verkoper of via het email adres van De Groene Batterij (contact@degroenebatterij.nl).

12. Overmacht
In geval van overmacht is De Groene Batterij niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van De Groene Batterij onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.

13. Intellectuele Eigendomsrechten
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten van De Groene Batterij blijven eigendom van De Groene Batterij.
13.2 Het is de Wederpartij niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van De Groene Batterij gebruik te maken van deze rechten.

14. Herroepingsrecht
14.1 De Consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
14.2 Dit herroepingsrecht vervalt wanneer de uitvoering van de Dienst, met instemming van de Consument, is begonnen voor het einde van de 14 dagen bedenktijd. Dit begin van uitvoering van de Dienst is bij instemming ook het geval indien er sprake is van de verrichting van ‘voorbereidend werk’: het werk dat geschiedt voordat de Installatie en/of oplevering van een Product plaatsvindt, maar dat wel betrekking heeft op een bepaalde Overeenkomst met de Wederpartij.
14.3 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Consument het product heeft ontvangen (na ondertekening opleverdocument).
14.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Consument De Groene Batterij via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.
14.5 Aangezien het gaat om grote, dure producten die speciaal in het huis van Wederpartij zijn geïnstalleerd, kan De Groene Batterij het product niet zomaar terug ontvangen. De kosten voor het verwijderen en ophalen van de Thuisbatterij kunnen aanzienlijk zijn en kunnen oplopen tot de oorspronkelijke installatiekosten. Daarnaast kan er een afschrijving van de waarde van de geïnstalleerde producten worden toegepast, vaak rond de 30% van de waarde van de producten. Die zullen in rekening worden gebracht.
14.6 De Groene Batterij zal de Consument alle betalingen terugbetalen, inclusief eventuele leveringskosten, mits het product in goede staat is verwijderd, 14 dagen na verwijdering terugbetalen. De kosten voor het ophalen, het verwijderen en de waardevermindering van het product worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
14.7 Na de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen is het niet meer mogelijk om de overeenkomst te herroepen en de geïnstalleerde thuisbatterij te laten verwijderen zonder bijkomende kosten. Eventuele verzoeken tot verwijdering na deze termijn zullen worden behandeld als een gewone serviceaanvraag en de kosten hiervoor zullen aan de Consument worden doorberekend.

15. Verzekeringen
De Groene Batterij raadt de Wederpartij aan om een verzekering af te sluiten die de thuisbatterij dekt tegen schade en verlies.

16. Wijzigingen in Voorwaarden
16.1 De Groene Batterij behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
16.2 Grote wijzigingen worden schriftelijk aan de Wederpartij medegedeeld en treden in werking 30 dagen na de mededeling.

17. Geschillenbeslechting
17.1 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
17.2 Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.

18. Installatieproces, Oplevering en Eigendomsoverdracht

18.1 Voorbereiding tijdens Verkoop

• Locatie en Kabeltraject: Tijdens het verkoopproces bespreken wij met de Consument de mogelijke locaties voor de thuisbatterij en het kabeltraject. Dit omvat het bepalen van de meest geschikte plek voor de batterij en de route die de kabels zullen volgen om de batterij aan te sluiten op de meterkast.
  
  
• Voorafgaand Schouwen: Indien wij het noodzakelijk achten, voeren wij voorafgaand aan de installatie een schouwing op locatie uit. Dit houdt in dat een van onze experts de situatie ter plaatse komt beoordelen om ervoor te zorgen dat de installatie zonder problemen kan verlopen. Eventuele bijzonderheden of aanpassingen worden dan direct met de Consument besproken.
  
  

18.2. Voorbereiding op de Installatie

• Locatiekeuze: De thuisbatterij dient te worden geplaatst in een koele, droge ruimte met goede ventilatie, zoals een garage, kelder, schuur, of technische ruimte. Dit komt de levensduur en prestaties van de batterij ten goede.
  
  
• Ruimte en Toegankelijkheid: De installatieplaats moet voldoende ruimte bieden voor zowel de installatie als voor toekomstige onderhoudswerkzaamheden. Zorg ervoor dat obstakels zoals containers, auto’s, en geblokkeerde of gevulde ruimten worden verwijderd.
  Vergunningen en Goedkeuringen: Eventuele vergunningen of goedkeuringen die nodig zijn voor de installatie zijn de verantwoordelijkheid van de Wederpartij.
  
  

18.3 Installatieproces

• Nulmeting: Bij aanvang van de installatie voert de installateur een nulmeting uit, waarbij de situatie ter plaatse wordt geïnventariseerd.
  
  
• Plaatsing van de Thuisbatterij: De thuisbatterij wordt op een stevige ondergrond geplaatst of met beugels aan de muur bevestigd, afhankelijk van de uitvoering. Bij buitenplaatsing moet de batterij beschut zijn tegen direct zonlicht, regen, vochtigheid, harde wind, en vrieskou.
  
  
• Kabeltraject: Er wordt een kabeltraject aangelegd om de thuisbatterij aan te sluiten op de meterkast. Dit traject kan zowel binnen- als buitenshuis zijn. De monteur overlegt tijdens de schouw reeds de mogelijkheden met de Wederpartij.
  
  
• Aansluiting in de Meterkast: De monteur verzorgt de aansluiting in de meterkast volgens de geldende regels en normen.
  Instellen van de batterij: De monteur zorgt voor een verbinding met de Wifi en zorgt ervoor dat de batterij werkend wordt opgeleverd.

18.4 Oplevering en eigendomsoverdracht

• Opleverdocument: Aan het einde van de installatie maakt de monteur een opleverdocument op door foto’s te maken van het systeem en te zorgen dat het systeem werkend is.
  
  
• Ondertekening: De monteur laat het opleverdocument ondertekenen door de Wederpartij. Hiermee gaat de Wederpartij akkoord dat het systeem werkend en naar wens is opgeleverd.
  
  
• Eigendomsoverdracht: Na ondertekening van het opleverdocument gaat het eigendom van de thuisbatterij over op de Wederpartij.